ارور E24 ماشین ظرفشویی بوش معمولاً زمانی نمایش داده می‌شود که آب به‌درستی از دستگاه تخلیه نمی‌شود. گرفتگی فیلتر، مسدود شدن مسیر تخلیه، تاخوردگی شیلنگ یا وجود مشکل در پمپ تخلیه از مهم‌ترین دلایل بروز این خطا هستند. در بعضی موارد نیز اتصال نامناسب شیلنگ تخلیه به فاضلاب باعث می‌شود آب به‌درستی خارج نشود و کد E24 روی نمایشگر ظاهر شود.
اگر این ارور را مشاهده کرده‌اید، قبل از تماس با نمایندگی ظرفشویی بوش می‌توانید چند بخش ساده مانند فیلتر، شیلنگ و مسیر تخلیه را بررسی کنید. در ادامه علت خطای E24 ظرفشویی بوش و روش‌های رفع آن را مرحله‌به‌مرحله بررسی می‌کنیم.
ارور E24 ماشین ظرفشویی بوش چیست؟
معنی کد خطای E24 در ظرفشویی بوش
کد خطای E24 در ماشین ظرفشویی بوش به مشکل در تخلیه آب مربوط است. یعنی دستگاه نمی‌تواند آب باقی‌مانده داخل محفظه را در زمان مناسب تخلیه کند یا در مسیر خروج آب با مانع مواجه شده است.
این خطا همیشه به معنی خراب شدن پمپ تخلیه نیست. در بسیاری از موارد، گرفتگی فیلتر یا شیلنگ تخلیه باعث ایجاد مشکل می‌شود و با برطرف کردن گرفتگی، دستگاه دوباره به حالت عادی برمی‌گردد.
ارور E24 به چه مشکلی در ظرفشویی مربوط است؟
ارور E24 در ظرفشویی بوش بیشتر به سیستم تخلیه مربوط می‌شود. این سیستم شامل فیلتر، مسیر خروج آب، شیلنگ تخلیه، محل اتصال به فاضلاب و پمپ تخلیه است.
بنابراین اگر دستگاه هنگام پایان برنامه آب را تخلیه نمی‌کند، داخل کف ظرفشویی آب باقی می‌ماند یا صدای غیرعادی از قسمت تخلیه شنیده می‌شود، باید این بخش‌ها بررسی شوند.
علت ارور E24 ماشین ظرفشویی بوش چیست؟
گرفتگی فیلتر تخلیه
یکی از رایج‌ترین دلایل خطای E24 ظرفشویی بوش، کثیف یا مسدود شدن فیلتر تخلیه است. باقی‌ماندن ذرات غذا، چربی و مواد زائد روی فیلتر می‌تواند جریان آب را کاهش دهد و مانع تخلیه صحیح شود.
فیلتر معمولاً در قسمت پایینی محفظه ظرفشویی قرار دارد و باید به‌صورت دوره‌ای تمیز شود.
مسدود شدن مسیر تخلیه آب
گاهی مشکل از خود فیلتر نیست و گرفتگی در مسیر خروج آب ایجاد شده است. تجمع چربی، مواد غذایی یا اجسام کوچک می‌تواند مسیر تخلیه را محدود کند.
در این حالت، پمپ ممکن است کار کند اما آب با سرعت کافی از دستگاه خارج نشود و در نهایت ارور E24 نمایش داده شود.
تا خوردگی یا گرفتگی شیلنگ تخلیه
اگر شیلنگ تخلیه پشت ماشین ظرفشویی تا خورده، فشرده یا مسدود شده باشد، آب نمی‌تواند به‌درستی از دستگاه خارج شود.
به‌خصوص بعد از جابه‌جایی ماشین ظرفشویی، بهتر است مسیر شیلنگ بررسی شود تا پیچ‌خوردگی یا فشار روی آن وجود نداشته باشد.
مشکل در اتصال شیلنگ تخلیه به فاضلاب
اتصال نامناسب شیلنگ تخلیه به فاضلاب نیز می‌تواند باعث اختلال در تخلیه آب شود. گرفتگی محل اتصال، نصب نامناسب یا وجود مانع در مسیر فاضلاب باعث می‌شود آب به‌سختی خارج شود یا حتی به داخل دستگاه برگردد.
بنابراین اگر فیلتر و شیلنگ مشکلی ندارند، محل اتصال شیلنگ به فاضلاب را نیز بررسی کنید.
گیر کردن یا مسدود شدن پمپ تخلیه
گاهی یک تکه شیشه، استخوان، پلاستیک یا سایر اجسام کوچک وارد قسمت پمپ تخلیه می‌شود و مانع چرخش صحیح پروانه پمپ می‌شود.
در این شرایط ممکن است پمپ صدای غیرعادی تولید کند یا دستگاه آب را به‌طور کامل تخلیه نکند.
خرابی پمپ تخلیه
اگر مسیر تخلیه، فیلتر و شیلنگ کاملاً باز باشند اما همچنان آب تخلیه نشود، احتمال خرابی پمپ تخلیه وجود دارد.
خرابی موتور پمپ، گیرپاژ یا آسیب دیدن قطعات داخلی آن می‌تواند باعث شود پمپ نتواند آب را از ماشین ظرفشویی خارج کند. در این شرایط معمولاً بررسی تخصصی پمپ و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض آن لازم است.
چگونه ارور E24 ظرفشویی بوش را برطرف کنیم؟
تمیز کردن فیلتر تخلیه
ابتدا ماشین ظرفشویی را خاموش و برای ایمنی از برق جدا کنید. سپس فیلتر قسمت کف دستگاه را خارج کرده و آن را زیر آب بشویید.
اگر روی فیلتر چربی یا ذرات غذا جمع شده است، آن را کاملاً تمیز کنید. اطراف محل قرارگیری فیلتر را نیز بررسی کنید تا جسم خارجی داخل آن وجود نداشته باشد.
بررسی مسیر تخلیه آب
پس از تمیز کردن فیلتر، مسیر تخلیه را بررسی کنید. اگر داخل محفظه تخلیه جسم خارجی مشاهده می‌شود، فقط در صورتی که دسترسی و شرایط ایمن باشد آن را خارج کنید.
هنگام بررسی این قسمت مراقب لبه‌های تیز شیشه یا ظروف شکسته باشید.
بررسی شیلنگ تخلیه
شیلنگ پشت دستگاه را بررسی کنید. شیلنگ نباید تا خورده، له شده یا بیش از حد خم شده باشد.
اگر گرفتگی قابل مشاهده‌ای وجود دارد، مسیر باید باز شود. همچنین شیلنگ نباید به شکلی نصب شده باشد که جریان طبیعی آب را مختل کند.
بررسی اتصال ظرفشویی به فاضلاب
محل اتصال شیلنگ تخلیه به سینک یا فاضلاب را بررسی کنید. ممکن است خود محل اتصال دچار گرفتگی شده باشد.
اگر تخلیه آب سینک نیز کند است، احتمال دارد مشکل از مسیر فاضلاب باشد و صرفاً به ماشین ظرفشویی مربوط نباشد.
بررسی و تمیز کردن پمپ تخلیه
اگر بعد از بررسی فیلتر و شیلنگ، مشکل همچنان وجود دارد، قسمت پمپ تخلیه باید بررسی شود.
وجود جسم خارجی در پمپ می‌تواند مانع چرخش پروانه شود. باز کردن قسمت‌های داخلی پمپ در صورت نداشتن تجربه می‌تواند باعث آسیب به قطعات یا ایجاد خطر برق‌گرفتگی شود؛ بنابراین اگر دسترسی به پمپ نیاز به باز کردن قطعات دستگاه دارد، بهتر است این کار را به نمایندگی تعمیر لوازم خانگی بوش بسپارید.
ریست کردن ماشین ظرفشویی بوش
بعد از برطرف کردن علت احتمالی، می‌توانید دستگاه را ریست کنید تا خطا از حافظه دستگاه خارج شود.
روش ریست بسته به مدل ظرفشویی بوش متفاوت است، اما در بسیاری از مدل‌ها با نگه داشتن دکمه مربوط به Reset یا Start برای چند ثانیه، برنامه لغو و دستگاه وارد مرحله تخلیه می‌شود.
پس از ریست، یک برنامه کوتاه را اجرا کنید و ببینید آیا آب به‌درستی تخلیه می‌شود یا خیر.
اگر ارور E24 بعد از رفع گرفتگی برطرف نشد چه کنیم؟
اگر بعد از تمیز کردن فیلتر و بررسی شیلنگ همچنان ارور E24 نمایش داده می‌شود، نباید صرفاً با ریست کردن دستگاه مشکل را نادیده گرفت.
بررسی مجدد مسیر تخلیه
ابتدا مطمئن شوید هیچ مانعی در مسیر تخلیه وجود ندارد. فیلتر، محل تخلیه داخل دستگاه، شیلنگ و محل اتصال به فاضلاب باید بررسی شوند.
گاهی گرفتگی جزئی باقی می‌ماند و باعث می‌شود دستگاه همچنان نتواند آب را با سرعت کافی تخلیه کند.
بررسی پمپ تخلیه
اگر مسیر تخلیه کاملاً باز است، پمپ تخلیه باید بررسی شود. صدای غیرعادی، تخلیه نشدن آب یا کار نکردن پمپ می‌تواند نشانه وجود مشکل در این قطعه باشد.
در این مرحله، تشخیص اینکه پمپ قابل تعمیر است یا باید تعویض شود به بررسی فنی آن بستگی دارد.
چه زمانی نیاز به تعمیرکار است؟
اگر با وجود تمیز کردن فیلتر و بررسی مسیر تخلیه، ارور E24 دوباره ظاهر می‌شود، بهتر است از تعمیرکار کمک بگیرید.
به‌خصوص در شرایط زیر مراجعه به تعمیرکار توصیه می‌شود:
- پمپ تخلیه اصلاً کار نمی‌کند.
- پمپ صدای غیرعادی دارد.
- آب داخل دستگاه باقی می‌ماند.
- شیلنگ و فیلتر سالم و تمیز هستند اما خطا برطرف نمی‌شود.
- ارور E24 بلافاصله بعد از روشن کردن دستگاه دوباره نمایش داده می‌شود.
- برای دسترسی به پمپ نیاز به باز کردن بخش‌های داخلی دستگاه است.
آیا ارور E24 ماشین ظرفشویی بوش را می‌توان در خانه رفع کرد؟
در بسیاری از موارد، رفع ارور E24 ماشین ظرفشویی بوش با انجام اقدامات ساده‌ای مانند تمیز کردن فیلتر، بررسی شیلنگ تخلیه و باز کردن گرفتگی مسیر امکان‌پذیر است.
اما اگر مشکل مربوط به پمپ تخلیه، سیم‌کشی یا قطعات الکتریکی دستگاه باشد، تعمیر آن نیاز به دانش فنی و ابزار مناسب دارد. در چنین شرایطی باز کردن دستگاه بدون تجربه ممکن است باعث آسیب بیشتر شود.
بنابراین بهتر است ابتدا موارد ساده و قابل بررسی را انجام دهید و اگر مشکل باقی ماند، عیب‌یابی تخصصی را به تعمیرکار بسپارید.
سوالات متداول درباره ارور E24 ظرفشویی بوش
ارور E24 ظرفشویی بوش نشانه چیست؟
ارور E24 معمولاً نشان‌دهنده وجود مشکل در تخلیه آب است. گرفتگی فیلتر، شیلنگ، مسیر تخلیه یا مشکل در پمپ تخلیه از دلایل مهم آن هستند.
آیا ارور E24 به پمپ تخلیه مربوط است؟
بله، پمپ تخلیه می‌تواند یکی از عوامل ایجاد ارور E24 باشد؛ اما نمایش این کد لزوماً به معنی خراب بودن پمپ نیست. قبل از بررسی یا تعویض پمپ باید فیلتر، مسیر تخلیه و شیلنگ نیز بررسی شوند.
چرا بعد از ریست کردن، ارور E24 دوباره ظاهر می‌شود؟
ریست کردن فقط می‌تواند خطا را موقتاً پاک کند و علت اصلی مشکل را برطرف نمی‌کند. اگر گرفتگی مسیر تخلیه، مشکل پمپ یا ایراد دیگری در سیستم تخلیه وجود داشته باشد، ارور پس از اجرای برنامه دوباره ظاهر می‌شود.
آیا گرفتگی فیلتر باعث ارور E24 می‌شود؟
بله. گرفتگی فیلتر می‌تواند جریان خروج آب را کاهش دهد و باعث شود ماشین ظرفشویی نتواند آب را به‌درستی تخلیه کند. تمیز کردن منظم فیلتر یکی از اقدامات مهم برای جلوگیری از مشکلات تخلیه است.
آیا برای رفع ارور E24 نیاز به تعمیرکار است؟
اگر مشکل فقط گرفتگی فیلتر، شیلنگ یا مسیر تخلیه باشد، معمولاً می‌توان با رعایت نکات ایمنی آن را برطرف کرد. اما اگر پمپ تخلیه خراب باشد یا مشکل به قطعات داخلی و الکتریکی مربوط شود، بهتر است تعمیرکار متخصص آن را بررسی کند.
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای همین مقاله به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران بوش و دیگر کاربران بپردازید.