ارور E20 لباسشویی بوش و کد خطای F20 لباسشویی بوش در برخی مدلها میتواند به مشکلی در سیستم گرمایش آب یا مدار مرتبط با آن اشاره داشته باشد. در این شرایط، دستگاه ممکن است آب را به دمای تعیینشده نرساند، برنامه شستشو را متوقف کند یا پس از مدتی کد خطا را روی نمایشگر نشان دهد.
علت ارور E20 میتواند از خرابی المنت و سنسور دما تا قطعی سیمکشی، ایراد برد الکترونیکی یا نوسان برق متفاوت باشد. بنابراین پیش از تعویض قطعات، باید علت اصلی خطا مشخص شود.
ارور E20 و F20 لباسشویی بوش یعنی چه؟
کدهای E20 و F20 در همه مدلهای لباسشویی بوش الزاماً معنای یکسانی ندارند و نحوه نمایش خطا به سری و سیستم عیبیابی دستگاه بستگی دارد. در مدلهایی که این کد به سیستم گرمایش مربوط است، دستگاه ممکن است در گرم کردن آب با مشکل مواجه شده باشد.
تفاوت نمایش E20 و F20 در مدلهای مختلف بوش
در برخی لباسشوییهای بوش، کدهای خطا با فرمت E و در برخی مدلها با فرمت F نمایش داده میشوند. بنابراین برای تشخیص دقیق، باید کد نمایشدادهشده را در کنار مدل دستگاه و علائم همراه آن بررسی کرد.
اگر دستگاه علاوه بر نمایش E20 یا F20، آب را گرم نمیکند، برنامه شستشو طولانی شده یا چرخه متوقف میشود، بررسی سیستم گرمایش اهمیت بیشتری پیدا میکند.
علل بروز ارور E20/F20
چند قطعه و عامل الکتریکی میتوانند در ایجاد این خطا نقش داشته باشند. مهمترین موارد عبارتاند از:
- خرابی یا سوختن المنت (هیتر)
- قطع اتصال بین المنت و برد
- خرابی سنسور دما (NTC)
- ایراد در برد الکترونیکی
- افت ولتاژ یا نوسان برق
که در ادامه به توضیح هرکدام میپردازیم.
خرابی یا سوختن المنت (هیتر)
یکی از مهمترین قطعات در سیستم گرمایش لباسشویی، المنت است. این قطعه وظیفه دارد آب داخل دیگ را در زمان مناسب گرم کند. سوختن المنت، قطعی داخلی یا ایجاد رسوب زیاد روی آن میتواند باعث گرم نشدن آب لباسشویی بوش و ایجاد خطای مرتبط با سیستم گرمایش شود.
برای تشخیص خرابی المنت معمولاً مقاومت الکتریکی آن با مولتیمتر بررسی میشود. این کار بهتر است توسط تعمیرکار انجام شود، زیرا المنت مستقیماً با برق شهری در ارتباط است.
قطع اتصال بین المنت و برد
حتی اگر خود المنت سالم باشد، قطع شدن سیم، شل شدن سوکت یا آسیب دیدن مسیر ارتباطی بین المنت و برد میتواند مانع فعال شدن سیستم گرمایش شود.
در این حالت، بررسی سیمکشی و اتصالات مربوط به المنت اهمیت دارد. سوختگی، تغییر رنگ سوکت یا آثار ذوبشدگی نیز میتواند نشانه وجود مشکل در این قسمت باشد.
خرابی سنسور دما (NTC)
سنسور NTC وظیفه اندازهگیری دمای آب را بر عهده دارد و اطلاعات آن را به برد ارسال میکند. اگر سنسور دچار خرابی شود، ممکن است دمای آب بهدرستی تشخیص داده نشود و عملکرد سیستم گرمایش مختل شود.
در چنین شرایطی، تعویض المنت بدون بررسی NTC ممکن است مشکل را برطرف نکند.
ایراد در برد الکترونیکی
برد الکترونیکی فرمان فعال شدن المنت و کنترل فرآیند گرمایش را صادر میکند. خرابی قطعات مربوط به مدار گرمایش، رله یا مسیرهای الکتریکی برد میتواند باعث شود المنت با وجود سالم بودن، فعال نشود.
تشخیص این مورد نیاز به بررسی تخصصی برد دارد و تعمیر یا تعویض آن نباید بدون اطمینان از علت اصلی انجام شود.
افت ولتاژ یا نوسان برق
نوسان یا افت شدید ولتاژ میتواند عملکرد قطعات الکتریکی لباسشویی را مختل کند و در بعضی شرایط به مدارهای الکترونیکی یا سیستم گرمایش آسیب برساند.
اگر خطا پس از نوسان برق یا قطع و وصل شدن مکرر برق ظاهر شده است، وضعیت برق ورودی و محافظ دستگاه نیز باید بررسی شود.
روشهای اولیه رفع ارور E20/F20 (بدون تعمیرکار)
اگر ارور E20/F20 روی نمایشگر لباسشویی ظاهر شده است، پیش از اقدام به تعمیر تخصصی میتوان چند بررسی اولیه و کمخطر را انجام داد. این بررسیها بیشتر برای اطمینان از وضعیت برق دستگاه و شناسایی مشکلات ظاهری هستند و در برخی موارد ممکن است خطا را برطرف کنند. در ادامه، روشهایی را بررسی میکنیم که بدون باز کردن قطعات داخلی و نیاز به تعمیرکار قابل انجام هستند.
بررسی اتصال برق و ریست دستگاه
ابتدا لباسشویی را خاموش کرده و دوشاخه را از پریز جدا کنید. چند دقیقه صبر کنید و سپس دستگاه را دوباره به برق متصل کنید.
اگر خطا به دلیل یک اختلال موقت ایجاد شده باشد، ممکن است پس از ریست برطرف شود. با این حال، اگر E20 یا F20 دوباره ظاهر شد، ادامه استفاده بدون بررسی علت اصلی توصیه نمیشود.
چک کردن سیمکشی قابل مشاهده
پس از قطع کامل برق، میتوان قسمتهای قابل مشاهده سیم برق و اتصالات خارجی دستگاه را از نظر پارگی، سوختگی یا شل شدن بررسی کرد.
باز کردن پنل دستگاه یا دستکاری المنت و سیمهای داخلی بدون مهارت فنی توصیه نمیشود. وجود برق شهری در این قسمتها خطر برقگرفتگی دارد.
چه زمانی نیاز به تعمیرکار متخصص داریم؟
اگر با ریست دستگاه خطا برطرف نشد یا مشکل گرم نشدن آب ادامه داشت، بررسی تخصصی تعمیرکار لباسشویی بوش لازم است. مخصوصاً زمانی که دستگاه برنامه را متوقف میکند، بوی سوختگی ایجاد میشود یا آثار سوختگی در اتصالات دیده میشود.
نشانههایی که نشان میدهند مشکل از المنت است
- آب لباسشویی گرم نمیشود.
- برنامه شستشو بیش از زمان معمول طول میکشد.
- خطای مرتبط با سیستم گرمایش دوباره ظاهر میشود.
- روی المنت رسوب یا آثار سوختگی مشاهده میشود.
- تست مقاومت المنت نشان میدهد مدار آن قطع شده است.
البته این علائم بهتنهایی خرابی المنت را قطعی نمیکنند و سنسور دما، سیمکشی و برد نیز باید بررسی شوند.
نشانههایی که نشان میدهند مشکل از برد است
اگر المنت و NTC سالم باشند اما فرمان لازم برای گرم کردن آب صادر نشود، احتمال وجود ایراد در برد مطرح میشود.
تکرار خطا، عملکرد نامنظم برنامهها یا وجود آثار سوختگی روی بخشهای مربوط به مدار گرمایش میتواند نیاز به بررسی برد را نشان دهد. تشخیص قطعی این مورد با تست تخصصی انجام میشود.
هزینه تقریبی تعمیر ارور E20/F20
هزینه تعمیر به قطعه معیوب، مدل لباسشویی بوش و میزان خرابی بستگی دارد. قیمتها نیز با توجه به مدل قطعه و شرایط بازار تغییر میکنند؛ بنابراین جدول زیر باید بهعنوان بازه تقریبی در نظر گرفته شود، نه قیمت قطعی.
| قطعه احتمالی معیوب | بازه قیمت قطعه | هزینه اجرت تعویض |
|---|---|---|
| المنت (هیتر) | بسته به مدل و نوع قطعه | بسته به مدل دستگاه |
| سنسور NTC | بسته به مدل دستگاه | معمولاً کمتر از تعمیر برد |
| سیمکشی یا سوکت المنت | بسته به میزان آسیب | وابسته به میزان تعمیر |
| برد الکترونیکی | بسیار متغیر و وابسته به مدل | بسته به تعمیر یا تعویض برد |
برای اعلام قیمت دقیق، ابتدا باید مدل کامل لباسشویی، نوع قطعه و علت قطعی خطا مشخص شود.
راههای پیشگیری از بروز مجدد این ارور
پیشگیری از بروز مجدد ارور E20/F20 تا حد زیادی به نحوه استفاده و نگهداری از لباسشویی و همچنین وضعیت سیستم برق و گرمایش دستگاه بستگی دارد. رعایت چند نکته ساده در نگهداری دورهای میتواند از ایجاد برخی مشکلات مرتبط با نوسان برق، رسوب و عملکرد نامناسب قطعات جلوگیری کند و به حفظ عملکرد پایدار لباسشویی کمک کند. در ادامه، مهمترین اقدامات پیشگیرانه را بررسی میکنیم.
اهمیت استفاده از محافظ برق (ترانس)
استفاده از محافظ برق مناسب میتواند در برابر برخی نوسانات برق از دستگاه محافظت کند. در مناطقی که افت و نوسان ولتاژ زیاد است، انتخاب تجهیزات حفاظتی متناسب با توان لباسشویی اهمیت بیشتری دارد.
جرمگیری دورهای دستگاه
رسوب میتواند روی المنت ایجاد شود و انتقال حرارت را کاهش دهد. انجام سرویس و جرمگیری متناسب با میزان سختی آب و شرایط استفاده میتواند به حفظ عملکرد سیستم گرمایش کمک کند.
البته جرمگیری نباید جایگزین بررسی فنی دستگاهی شود که المنت یا سنسور آن دچار خرابی شده است.
سوالات متداول
آیا ارور E20 خطرناک است و باعث آسیب بیشتر میشود؟
خود نمایش کد خطا به معنی ایجاد آسیب قطعی بیشتر نیست، اما ادامه کار دستگاه در شرایطی که سیستم گرمایش یا مدار الکتریکی آن دچار مشکل شده است، میتواند مشکل را تشدید کند. اگر خطا تکرار میشود، بهتر است دستگاه تا زمان مشخص شدن علت استفاده نشود.
آیا میتوان با ارور E20 چرخه شستشو را ادامه داد؟
اگر ارور پس از ریست برطرف شده و دستگاه بدون مشکل کار میکند، ممکن است خطا موقتی بوده باشد. اما اگر E20 یا F20 دوباره ظاهر میشود، آب گرم نمیشود یا برنامه متوقف میگردد، ادامه استفاده توصیه نمیشود و بهتر است سیستم گرمایش، NTC، سیمکشی و برد بررسی شوند.
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای همین مقاله به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران بوش و دیگر کاربران بپردازید.